In einem Team mit Dian Balta (fortiss München) und Henrik Scholta (Universität Münster) hat Michael Kolain (Programmbereich „Digitalisierung“) den 2. Preis beim „Science Dialog“ im Rahmen des Zukunftskongress Staat & Verwaltung errungen. Für ihr Projekt zu „No Stop Shops“ erhielten sie ein Preisgeld von 3.000 €. Aus einem Teilnehmerfeld von 17 Einreichungen waren fünf Projekte in die Endrunde gekommen. Dian Balta stellte das Projekt in Berlin vor und nahm den Pokal für den Silberrang entgegen. Der erste Preis ging an FH Südwestfalen, auf Platz drei schaffte es das DFKI.
No-Stop-Shops sind eine zukunftsweisende Ergänzung, um die bestehenden Probleme zunehmend digitalisierter Verwaltungsleistungen zu adressieren. Die Wissenschaft hat das Konzept bereits analysiert, etwa unter dem Begriff Prozessketten zwischen Wirtschaft und Verwaltung und „No-Stop-Verwaltung“. Die Besonderheit des No-Stop-Shops ist, dass Nutzer keinen Antrag mehr stellen müssen, um geeignete Verwaltungsservices zu bekommen. Stattdessen sorgen Analysewerkzeuge und datengestützte Vorhersagen dafür, dass die Verwaltung antizipiert, ob ein Service für den Bürger relevant ist. Die gesetzlich geregelte Leistung erbringt die Verwaltung anschließend ohne Aufforderung.
Die Pressemitteilung des Zukunftskongresses zum „Science Dialog“ finden Sie hier.
Ansprechpartner am FÖV: Michael Kolain