Die eigentliche Forschungstätigkeit des FÖV wird durch einen Servicebereich ergänzt. Dieser ist mit der Forschung des Instituts eng verbunden. Er trägt den Wünschen der Praxis nach Beratung Rechnung, macht Erkenntnisse aus der Forschung für die Praxis nutzbar und vermittelt Anregungen für die Forschung.