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Deutsches Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung

Ihr Nutzen

Mehr Effizienz

Verständliche Verwaltungssprache erhöht die Effizienz Ihrer Arbeit. Wenn Bürgerinnen und Bürger Ihre Texte besser verstehen, kommt es zu weniger Rückfragen und weniger Missverständnissen. Fristen werden besser eingehalten, Nachweise werden vollständiger erbracht und Formulare werden richtiger ausgefüllt. Das spart Beratungszeit und Zeit für Nacharbeiten.

Durch bürgernahe Sprache vermitteln Sie eine größere Wertschätzung und können sich selbst als moderner Dienstleister präsentieren. Das erleichtert allen Beteiligten den Umgang miteinander, sorgt für eine konstruktive Atmosphäre und steigert nicht zuletzt die Akzeptanz Ihrer Handlungen.

Zielgerichtete Vermerke und Vorlagen sparen Lesezeit, weil sie zur Sache kommen. Verantwortungsvolle Entscheidungen gründen auf prägnanten und gut strukturierten Informationen.

 

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