Modernisierung der Verwaltungskommunikation
Sprachberatung für Behörden
Wie können Behördentexte verständlicher werden?
Übersichtlicher Textaufbau oder der Verzicht auf unnötige Substantivierungen leisten einen wesentlichen Beitrag zur Verständlichkeit. Auch Höflichkeit und persönliche Ansprache spielen eine große Rolle.
Wir möchten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihrer Behörde in die Lage versetzen, die typischen Schwachpunkte des hergebrachten Behördenjargons selbst zu erkennen und zu beheben.
Bereits heute fühlen sich viele Beschäftigte nicht wohl mit dem Tonfall üblicher Behördenschreiben und haben viele Ideen, was im konkreten Fall getan werden könnte. Nutzen Sie dieses Potential!
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer einer von uns moderierten Schreibwerkstatt betrachten selbst mitgebrachte Schriftstücke mit den Augen der Adressaten und entwickeln eigene praxisorientierte Verbesserungsvorschläge.
Sprechen Sie uns an, wenn Sie an einer auf die Bedürfnisse Ihrer Behörde zugeschnittenen Schreibwerkstatt interessiert sind.
Referenzen
- Deutsche Rentenversicherung
- Innenministerium NRW
- Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW
- Landesamt für Besoldung und Versorgung NRW
- Stadt Celle
- Stadt Salzgitter
Kontakt
Burkhard Margies M.A.
Deutsches Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung Speyer
Freiherr-vom-Stein-Straße 2
D-67346 Speyer
Postfach 14 09 - 67324 Speyer
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