M.A., Mag.rer.publ.
Seit 2000 Forschungsreferent am Deutschen Forschungsinstitut für
öffentliche Verwaltung Speyer, Sektion I und Servicebereich
Aktuelle Projekte (unter Leitung von em. Univ.-Prof. Dr. Helmut Klages)
"Realisationsbedingungen lokalter Bürgerpanels als Instrument und
Motor der Verwaltungsmodernisierung" sowie "Aufbau eines
kennzahlengestützten Monitoringsystems für die Berliner
Bürgerämter"
Arbeitsschwerpunkte: Verwaltungsmodernisierung, Internetnutzung in der öffentlichen Verwaltung, Methodenfragen zur Marktforschung im öffentlichen Sektor und zur Evaluation öffentlichen Handelns. Mitarbeit bei der Begleitung zahlreicher Modernisierungsprozesse in der öffentlichen Verwaltung (u. a. viele Workshops und DV-gestützte Befragungen).